Düsseldorfs erster Mystery-Box-Automat: Inhalte und Erfahrungen
In den sozialen Medien erfreuen sich Mystery-Boxen, auch bekannt als Secret-Packs, großer Beliebtheit. Hierbei handelt es sich um blind gekaufte Retouren-Pakete, bei denen man nicht weiß, was drinsteckt. Anders formuliert: Man kauft die Katze im Sack in der Hoffnung, dass sich im Inneren der Box ein wertvoller Gegenstand befindet.
Der neue Automat in Düsseldorf
Seit Kurzem gibt es einen solchen Automaten auch in Düsseldorf. Der Automat befindet sich im Waschsalon „Wash & Dry“ auf der Friedrichstraße 47. Geht man ganz nach hinten durch, steht der Automat auf der rechten Seite des Ladens. Von außen lässt sich zwar ein Blick auf die Pakete werfen, der Inhalt bleibt jedoch aufgrund der blickdichten Verpackung streng geheim und lässt sich auch nicht anhand von Form oder Größe des jeweiligen Päckchens erahnen.
Unsere Erfahrung mit den Mystery-Boxen
Als wir unsere Mystery-Boxen endlich in den Händen hielten, war die Spannung groß. Doch die Vorfreude auf das große Los war schnell verflogen, als wir sie öffneten. In unseren Paketen befanden sich lediglich eine scheinbar kaputte Dash-Cam fürs Auto sowie eine wackelige Haustiermatte. Die investierten 15 Euro pro Box haben wir definitiv nicht wieder herausbekommen. Die billige Verarbeitung und schlechte Qualität der Gegenstände lassen sogar den Verdacht aufkommen, dass ungewollte Retouren zu überhöhten Preisen verkauft werden.
Expertenmeinung und Rückgaberecht
Stiftung Warentest hat ebenfalls ähnliche Erfahrungen gemacht. Expertin Kirsten Schiekiera kommentiert: „Viele Produkte wirken billig produziert, Markenprodukte sind selten.“ Mystery-Boxen enthalten also eher Dinge, die niemand wirklich braucht. Wer unzufrieden ist, kann sein Paket unter Umständen innerhalb des 14-tägigen gesetzlichen Widerrufsrechts umtauschen, jedoch nicht bei Käufen am Automaten oder vor Ort.
Insgesamt bleibt unser Fazit zum Social-Media-Hype enttäuschend. Es ist fraglich, ob der Nervenkitzel des Unbekannten den Preis wert ist. Beim nächsten Kauf werden wir uns wohl zweimal überlegen, ob wir unser Glück erneut mit einer Mystery-Box herausfordern.
